Reiserücktritt
Du möchtest von deiner Reise zurück treten? Kein Problem. Die Stornierung deiner Reise kann durch eine Email an unseren Kundenservice [link oder form] erfolgen. Die Höhe der Rücktrittsentschädigung hängt ab von der gebuchten Leistung, vom Zeitpunkt des Zugangs der Stornoerklärung sowie von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers. Aus Gründen der Dokumentation des Zugangs des Stornoauftrages empfehlen wir dringend eine schriftliche Stornierung per E-Mail an service@holidayheroes.de oder folgendes Formular.
Für Rückfragen steht dir unser Kundendienst gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Von der Rückerstattung nach Stornierung ausgeschlossen ist ein eingezogenes Zahlungstransaktionsentgelt.

Reiseabbruch
Die AGB der Leistungserbringer sehen im Regelfall bei einem Abbruch der Reise keinen Anspruch auf Kostenerstattung vor. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiseabbruchversicherung, besser noch eines Versicherungspaketes.