Reiserücktritt

Du musst oder möchtest von deiner Reise zurücktreten? Kein Problem. Die Stornierung deiner Reise kann durch eine E-Mail an unser holidayheroes-Team erfolgen. Die Höhe der Rücktrittsentschädigung hängt von der gebuchten Leistung, vom Zeitpunkt des Zugangs der Storno-Erklärung sowie von den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers ab. Damit der Storno-Auftrag richtig dokumentiert werden kann, empfehlen wir dringend eine schriftliche Stornierung per E-Mail an team@holidayheroes.de oder über das Formular.

Für Rückfragen steht dir unser Kundendienst gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Von der Rückerstattung nach Stornierung ausgeschlossen ist ein eingezogenes Zahlungstransaktionsentgelt.

Reiseabbruch
Die AGB der Leistungserbringer sehen im Regelfall bei einem Abbruch der Reise keinen Anspruch auf Kostenerstattung vor. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiseabbruchversicherung, besser noch eines Versicherungspaketes.

Du kannst uns vertrauen

Wer sind wir?

holidayheroes ist eine neue Reiseplattform mit Sitz in München. Unser Ansatz ist anders - frischer - und wir revolutionieren die Art und Weise wie Du deinen Urlaub findest und buchst.

Deine Buchung ist sicher

Unsere Zahlungsmitteln sind verifiziert, vertrauenswürdig und wir verwenden die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass deine Daten verschlüsselt sind.